Работа с трудни клиенти - съвременните методи за организационно консултиране

Работа с трудни клиенти - съвременните методи за организационно консултиране

От днес до 26 септември ще бъде проведено обучение на тема „Работа с трудни клиенти. Методи и техники за ефективна комуникация", в което ще вземат участие служители от МТСП, АХУ, АЗ и Държавна агенция „Архиви".

По време на семинара участниците ще повишат знанията си относно същността на факторите за стрес в работата, ще опознаят и ефективно ще прилагат техниките за работа с клиенти и ще усвоят тразлични модели за справяне със стреса.

Лектор на обучението ще бъде г-жа Соня Каменовска - главен експерт-психолог в структурата на Агенция по заетостта, която работи в областта от 1996 г.

На успешно завършилите ще бъде издаден сертификат.

Обучението се провежда по проект "Изграждане на институционален капацитет на МТСП на Р България"